§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Online-Shop www.lottahundeleinen.de, betrieben durch Laura Bieschke - Events & Travels UG, Kreisstraße 8, 45525 Hattingen, Deutschland, vertreten durch Vertretungsberechtigte Geschäftsführerin Laura Bieschke, E-Mail: wuff@lottahundeleinen.de
(2) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird schon jetzt widersprochen.
(3) Für den Vertragsschluss steht Deutsch als Sprache zur Verfügung.
(4) Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website www.lottahundeleinen.de/agbs abrufen und ausdrucken.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung können Sie Ihre Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Die von Ihnen über den Button „In den Warenkorb“ ausgewählten Produkte werden Ihnen sodann zum Abschluss des Bestellprozesses noch einmal in einer Bestellübersicht zusammengefasst. Hier sollten Sie alle im Rahmen des Bestellprozesses gemachten Angaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal überprüfen und über die Schaltfläche „Adresse ändern“ bzw. die Schaltflächen zur Änderung der Produkte bzw. der Zahlungs- und Versandart ergänzen bzw. berichtigen.
(2) Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB).
(3) Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Bestellbestätigung noch nicht zustande.
(4) Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir innerhalb unserer Lieferzeit von 3 Tagen ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären, Ihnen eine Versandbestätigung zu senden oder wenn wir die Ware innerhalb der Lieferzeit – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden.
(5) Der Text Ihrer Bestellung wird von uns gespeichert und wird Ihnen nach Annahme Ihrer Bestellung durch uns nebst den vorliegenden AGB, der Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Wir empfehlen Ihnen, zu Ihrer Sicherheit die Bestelldaten und die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken. Zusätzlich wird der Vertragstext von uns archiviert und kann von Ihnen über Ihr passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern Sie vor Absendung Ihrer Bestellung ein Kundenkonto in unserem Online-Shop angelegt haben
§ 3 Kundenkonto
Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, können Sie ein passwortgeschütztes Kundenkonto anlegen, in dem Sie Ihre für eine Bestellung notwendigen Daten hinterlegen, den Status von getätigten Bestellungen einsehen sowie Ihre Bestellhistorie ansehen können.
§ 4 Preise
Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer. Auf gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten wird in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert hingewiesen.
§ 5 Zahlungsbedingungen; Verzug
(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise per: Rechnung, Kreditkarte, Paypal oder Lastschrift, wobei alle Zahlungsmethoden über unseren Zahlungsdienstleister PayPal Plus abgewickelt werden. Wir behalten uns jedoch bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten, die jedoch ebenfalls kostenfrei für Sie sind, zu verweisen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.
(2) Sofern die Zahlungen über PayPal Plus abgewickelt werden, gelten deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie hier nachlesen können: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full sowie im speziellen die Nutzungsbedingungen von PayPal, die hier nachzulesen sind: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full
(3) Sie müssen kein eigenes PayPal Konto besitzen, um in unserem Onlineshop bestellen zu können. Bitte beachten Sie dazu die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal Konto, die Sie hier nachlesen können: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full
§ 6 Versand- und Lieferbedingungen
(1) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Nach Auslieferung erhalten Sie von uns in der Regel eine Bestätigungs-E-Mail.
(2) Die Lieferzeit beträgt 1-3 Tage ab Bestelldatum. Sollte es sich um eine individuelle Bestellung handeln die erst angefertigt werden muss oder die Ware gerade nicht verfügbar ist, kann sich der Versand um einige Tage verzögern bis der bestellte Artikel wieder hergestellt/vorrätig ist.
(3) Die Versandkosten sind im Preis der Bestellung nicht enthalten und werden der Bestellung jeweils hinzugerechnet. Die Versandkosten betragen bei Lieferungen innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Niederlande pauschal 4,95 EUR. Bei Lieferungen ins übrige EU-Ausland sowie der Schweiz betragen die Versandkosten pauschal 10,50 EUR.
Wir beliefern derzeit folgende Länder: Deutschland und Österreich.
§ 7 Widerrufsbelehrung und Musterwiderrufsformular
(1) Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Laura Bieschke - Events & Travels UG, Kreisstraße 8, 45525 Hattingen, Telefon: +49 172 280 60 75, Email: wuff@lottahundeleinen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben (Laura Bieschke - Events & Travels UG, Kreisstraße 8, 45525 Hattingen, Telefon: +49 172 280 60 75, Email: wuff@lottahundeleinen.de) Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(2) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
(3) Bitte beachten Sie, dass die in dem vorstehenden Absatz genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Ende der Widerrufsbelehrung
(4) Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Lotta Hundeleinen
Kreisstraße 8
45525 Hattingen
Deutschland
E-Mail: wuff@lottahundeleinen.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
..............................................................................
..............................................................................
(Name der Ware, Artikelnummer und Preis)
Ware bestellt am (*):
.............................
(Datum)
Ware erhalten am (*):
.............................
(Datum)
Name und Anschrift des Verbrauchers
..............................................................................
..............................................................................
..............................................................................
..............................................................................
(Datum)
....................................................
Unterschrift Kunde
(nur bei schriftlichem Widerruf)
(*) Unzutreffendes streichen
§ 8 Kundendienst, Kundendienstleistungen und Verhaltenskodizes
(1) Unseren Kundenservice erreichen Sie per Email an die Emailadresse wuff@lottahundeleinen.de
§ 9 Information zur Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Wir sind nicht bereit und verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 10 Aufrechnung/Zurückbehaltungsrecht
Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 11 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 12 Mängelrechte
Wir haften für Mängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften.
§ 13 Transportschäden
(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte, wenn möglich, am besten sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.
(2) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Mängelrechte sowie Ihr Widerrufsrecht keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
§ 14 Haftung
(1) Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jeweils unbeschränkt für Schäden
(a) aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung bzw. sonst auf vorsätzlichem oder fahrlässigem Verhalten von uns oder eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen;
(b) die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung bzw. sonst auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits oder eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Wir haften unter Begrenzung auf Ersatz des vertragstypischen vorhersehbaren Schadens für solche Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung von wesentlichen Pflichten durch uns oder einen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Pflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie vertrauen dürfen.
(3) Die vorstehenden Bestimmungen gelten sinngemäß auch für die Haftung der Laura Bieschke - Events & Travels UG im Hinblick auf den Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 15 Datenschutz
Alle Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung https://lottahundeleinen.de/pages/datenschutzrechtliche-hinweise
§ 16 Schlussbestimmungen
(1) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
(2) Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“), soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen nach Ihrem Heimatrecht entgegenstehen. Die gesetzlichen Vorschriften zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Stand: 01. März 2021